Questions fréquentes

Les Constructions Viens dessert toute l'Estrie (Cantons-de-l'Est), avec un focus sur l'axe Sherbrooke-Magog : Sherbrooke, Magog, Orford, North Hatley, Canton-de-Hatley, Waterville, Compton, Coaticook, Eastman, Cookshire-Eaton, Bolton et les municipalités environnantes.

Nous réalisons six types de projets : la construction de maisons neuves (clé en main ou aide à l'auto-construction), la rénovation résidentielle majeure (rénovation complète, transformation intérieure d'envergure, remise à neuf), les agrandissements résidentiels (étage, rallonge, sous-sol), la construction de garages (simple, double, attenant ou détaché), la construction commerciale, industrielle et institutionnelle (bureaux, commerces, cliniques, entrepôts, ateliers, bâtiments industriels) et la construction de bâtiments agricoles (écuries, étables, garages à machinerie, bâtiments d'entreposage).

Non. Nous nous consacrons aux projets d'envergure, menés de la conception à la livraison. Les petits travaux, comme les patios, les réparations mineures ou les petites structures, ne font pas partie de ce que nous offrons. Nous préférons le dire clairement dès le départ plutôt que d'accepter un projet que nous ne pourrions pas mener comme il se doit.

Oui, Les Constructions Viens détient une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) numéro 5697-7705-01. Tous nos projets sont couverts par la garantie GCR (Garantie de construction résidentielle).

Notre processus comporte 5 étapes : 1) Consultation initiale gratuite, 2) Conception des plans avec architectes partenaires, 3) Estimation détaillée poste par poste, 4) Construction avec suivi régulier par un chargé de projet dédié, 5) Livraison, inspection et garantie.

La durée varie selon le type de projet. Une maison neuve prend généralement 3 à 8 mois de construction. Une rénovation majeure 2 à 6 mois. Un agrandissement 3 à 6 mois. Un garage 4 à 8 semaines. La phase de conception et estimation (1 à 2 mois) s'ajoute en amont selon le projet.

Oui, un permis de construction est requis pour toute construction neuve ou agrandissement au Québec. Nous nous occupons des démarches auprès de votre municipalité dans le cadre de notre service.

Après la phase de conception, nous fournissons une estimation détaillée, poste par poste. Chaque coût est expliqué clairement. Le budget est fixé avant le début des travaux.

Non, et c'est par respect pour votre budget. Un chiffre lancé sans avoir vu le terrain ou le bâtiment, ni compris le projet, serait presque toujours faux, dans un sens ou dans l'autre. Nous préférons une première rencontre gratuite, puis une estimation détaillée poste par poste, que vous pouvez comprendre et comparer. Vous savez ainsi exactement ce que vous payez, et pourquoi.

Le paiement se fait par étapes, selon des jalons définis au contrat. Chaque versement correspond à une étape de travaux complétée et vérifiée. Les modalités exactes sont convenues avant le début du projet. Nous acceptons les chèques et le dépôt direct.

Les imprévus sont rares grâce à notre planification rigoureuse. Si un imprévu survient, nous vous contactons immédiatement, expliquons la situation et présentons les options avec les coûts associés. Aucun travail supplémentaire n'est effectué sans votre accord.

Vous avez accès au chantier en tout temps. Nous communiquons de façon proactive et la facturation est rapide, transparente et détaillée afin de pouvoir suivre votre budget de près.

Nos projets admissibles de bâtiments résidentiels neufs sont couverts par la garantie GCR (Garantie de construction résidentielle), selon les conditions du plan applicable. La couverture varie selon le type de problème : 1 an pour les malfaçons existantes et non apparentes à la réception, 3 ans pour les vices cachés et 5 ans pour les vices de conception, de construction ou de réalisation ainsi que les vices du sol.

Oui, nous planifions les travaux pour minimiser l'impact sur vos opérations. Selon le projet, nous pouvons travailler par phases, en dehors des heures d'ouverture ou en sectionnant les zones de travail. La continuité de vos activités fait partie de notre planification dès le départ.